来自中国旅游集团的砥砺奋进之声

文化铸魂 构建共同精神家园

中国旅游集团是拥有光荣历史的旅游央企。90多年的风雨历程、几代人的艰苦创业积淀了优秀的企业文化，铸就了独特的企业之魂。这是中旅宝贵的精神财富，是推动中旅事业不断发展壮大的内在动力。

今天，站在过去和未来交汇点上的中国旅游集团，既拥有前所未有的机遇，也面临空前严峻的挑战，正步入新的历史关键期。面对企业内外部环境发生的深刻变化，一方面，中国旅游集团从企业90多年的光辉历史和优良传统中汲取力量，另一方面，顺应新常态，根据集团“十三五”战略规划，对集团文化进行了深刻反思和系统梳理，积极打造新时期企业文化理念体系，包括“不忘初心、牢记使命”“一个团队、一个梦想”“实干兴企、务实高效”。这些新企业文化精神，犹如地平线上跳动着的朝阳，喷薄而出。

——“不忘初心、牢记使命”，就是要始终不忘90多年来中国旅游集团的初心和使命，“初心”就是以旅游服务大众、创造快乐，“使命”就是不断满足新时代人民日益增长的美好生活需要。

——“一个团队、一个梦想”，就是中国旅游集团始终是一个团队，是一个大家庭。无论重组之前来自哪个企业，进了中国旅游集团的门，就是同呼吸共命运、一荣俱荣的一家人。集团4.2万人就是一个团队，大家的共同梦想就是成为具有全球竞争力的世界一流旅游产业集团。

——“实干兴企、务实高效”，就是倡导和坚持实干创业、兴企有为、求真务实、卓越高效的价值导向，积跬步以致千里，一步一个脚印地去实现集团的梦想，去践行集团的初心和使命。

文化兴企  增强企业综合实力

在实践中，集团新企业文化建设坚持做到“三个结合”，不断往深里走、往实里走、往心里走：

一是与企业生产经营相结合，大力实施企业文化落地工程，开展企业文化宣传和培训，使集团的价值理念深入人心。打造“中国旅游集团”主品牌体系，同时根据各细分市场特点，做好相关子品牌的宣传与维护，在市场开拓中逐步树立企业的文化品牌。

二是与职工队伍建设相结合，深化员工培养体系，建立企业文化评价体系，坚持用先进的企业文化凝聚人心、鼓舞士气，汇集改革发展的强大力量。

三是把企业文化建设成果与评优工作相结合，对企业文化建设情况进行定期检查和研究分析，将测评结果纳入年度企业领导干部和企业业绩考核中，强化以业绩为导向的绩效文化。

党的十八大以来，中国旅游集团精神抖擞，斗志昂扬，以抓改革激发活力，以改作风振奋人心，以倡导和弘扬集团新文化企业理念凝心聚力，攻坚克难，带领4.2万员工取得新成就、形成新风气、开创新局面。2018年，中国旅游集团全年实现营业收入662.85亿元，利润总额63.86亿元，净利润46.48亿元，同比分别增长18.77%、8.45%和17.93%，全面完成经营考核目标任务和集团经营预算指标，各指标均创历史新高，在打造具有全球竞争力的世界一流旅游产业集团的目标上迈出了坚实的步伐。

在机场、港口的免税店里，中国旅游集团的员工始终以微笑和耐心服务四海来宾；在景点、旅途中，中国旅游集团的导游和司勤人员始终为旅客提供安全、舒心的旅游服务；在酒店、邮轮中，中国旅游集团的员工始终热情周到、无微不至，把游客们的满意和满足作为工作的落脚点和出发点。

梦想召唤，使命催征。集团4.2万名员工始终把不断满足新时代人民日益增长的美好生活需要作为目标和使命，用行动无怨无悔地践行着企业理念。

 

 

文化筑梦  绘就时代精神图谱

参天之木，必有其根；怀山之水，必有其源。中国旅游集团的新企业文化建设实践说明：

——必须坚持以社会主义核心价值体系为主导，确立正确的企业核心价值观，才能保证企业文化发展的先进方向。

——必须根植于员工精神文化生活的土壤，接地气、合民意、善引导，把先进的企业文化理念与员工积极健康的精神文化追求有机融合，才能取得事半功倍的成效。

——必须加强对优秀传统文化尤其是革命传统文化思想价值的挖掘，才能使优秀传统文化为企业文化强筋壮骨、凝魂聚神。

——必须与企业的行业特点、生产经营活动紧密结合，并有系统的制度保障，才能形成有生命力、有自身特点的企业文化，真正实现长效化。

这是彰显中国旅游集团时代气质的精神图谱。